Sales / Masato Katayama
営業
片山 政人
ネッツトヨタ岡山 備前店
勉強の日々の中でも、着実に成長を重ねて
子どもの頃からバイクやクルマが大好きで、カーディーラーへ行くのが楽しみでした。対応してくれた社員さんはスーツ姿もかっこよくて、「将来こんな人になりたい」と思ったことを覚えています。高校を卒業する際に就職を考えたとき、人と話すのが好きだったこともあり、自然と営業職を目指すように。入社後は覚えることの多さや責任の重さに圧倒され、上手くいかない時もありましたが、失敗から学び、2年目を迎えた今では慎重に行動する力が少しずつ身についてきたように思います。大変だったのは、損保試験など資格取得や車の知識の習得。苦労した分、それは確実に自分の糧にもなっています。まだまだこれからですが、販売だけでなく、その後も頼っていただける存在になれるよう、もっと自分を高めていきたいと思っています!
人間関係と働きやすい環境が魅力
知識も経験もまだまだで不安になることもありますが、分からないことは先輩方がどんな些細なことでも丁寧に教えてくれますし、いつも気にかけてくださるので、とても働きやすいんです。車や保険といった専門知識を身につけるためには自主勉強も欠かせませんが、会社も研修などで新入社員をサポートする環境を整えてくれています。働く環境と人間関係の良さは、当社の魅力の一つ。自分で言うのも気恥ずかしいですが、ちょっとしたことでも成長を実感できると嬉しいですね。以前はできなかったことが一人でできたり、先輩に頼らず自分で考えて取り組めるようになったり。間違っている時はしっかりと、普段は優しく、絶妙なバランスで指導してくださるので、環境の良さが成長につながっているのかな、と思います。
「あなたなら安心」そう思ってもらえる存在へ
クルマの魅力を正しく伝えるって、本当に奥が深いんです。性能や仕組みを覚えるのはあくまでスタートライン。自分が得た知識をそのまま説明するだけでは不十分で、どう話せばお客様に分かっていただけるか、心に届くか、それが大切なんだと思います。仕事で一番好きなのは、お客様の嬉しそうな顔やワクワクした顔を見ること。納車前に洗車するときは、お客様の笑顔を想像して自分もつい笑顔に。この仕事をしていて良かった!そう思える瞬間です。担当に付いて初めて購入してくださったお客様が、ご友人を紹介してくださったことも。「信頼されるってこういうことか」とすごく嬉しかったですね。目指すのは「片山さんなら安心」と言ってもらえる存在。信頼される営業マンになれるよう、毎日が挑戦です。
To be a presence that gives you peace of mind.
Masato Katayama / Sales
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